L'heure de départ est 11h maximum, aucun départ tardif ne sera possible.
Tabac et vapoteuse interdits à l’intérieur des yourtes.
L'âge minimum pour louer une yourte est de 18 ans.
Nous acceptons 1 chien par yourte, avec un supplément de 40$. Il est interdit de faire monter le chien sur le futon ou même à la mezzanine. Vous devez aussi ramasser tous ses déchets.
Il est interdit de se promener sur les terrains privés avoisinants ou sur les terrains des yourtes voisines et de faire du bruit susceptible d'incommoder les voisins ou les autres clients des yourtes après 22 heures.
Les GROS partys sont interdits. Le but de nos installations est en premier lieu de villégiature, de repos et tranquillité. Toute musique ou bruit pouvant être audible au-delà des limites du terrain sont interdits.
Pendant son séjour, le client est responsable de la propriété et de son contenu. Toute usure prématurée, bris ou dommage seront remplacés et/ou réparés par les propriétaires au frais du client. Le client doit informer les propriétaires avant son départ, de tout sinistre, bris ou anomalie.
En cas de circonstances incontrôlables telles une panne de courant, les propriétaires ne se tiennent pas responsable pour les inconvénients subis.
Aucun dédommagement et/ou remboursement ne sera accordé au client pour une arrivée tardive, un départ anticipé ou une erreur de date de sa part.
Yourte Expérience Charlevoix ne se tient pas responsable des accidents, ni des objets perdus ou volés et se dégage de toute responsabilité pour les obligations, pertes ou dommages résultant de tort ou préjudices causés ou subis sur les lieux loués par le client, ou résultant du manque de prudence, de négligeance ou de mauvaise conduite du client.
Le paiement complet du séjour est demandé lors de la réservation.
Le paiement correspond au montant total de l’hébergement incluant le frais de ménage, les options s'il y a lieu et les taxes (TPS, TVQ, et taxe sur l’hébergement).
Les modes de paiement acceptés sont par carte de crédit Visa ou Mastercard et virement bancaire.
En cas de bris, Yourte Expérience Charlevoix se réserve le droit de charger le montant des dépenses encourues sur votre carte de crédit. Vous en seriez alors informé avant.
SURVEILLEZ VOS COURRIEL LA SEMAINE AVANT VOTRE ARRIVÉE. Un courriel contenant le code de porte de votre yourte vous sera envoyé.
